Farstad Profilsystemer – RuFa Trading AS
Disse vilkårene beskriver hva du som kunde kan forvente ved kjøp av varer fra Farstad Profilsystemer / RuFa Trading AS, samt ansvarsfordeling og rammer for levering, garanti og reklamasjon.
Farstad Profilsystemer følger norsk lovverk knyttet til garanti, reklamasjon og kjøpsforhold.
Pristilbud gjelder i 14 dager fra utsendelse, med mindre annet er avtalt.
Bestilling innebærer aksept av gjeldende vilkår. Dersom ordrebekreftelse mottas uten innsigelser innen rimelig tid, anses avtalen som bindende.
Pakke- og emballeringsgebyr kan tilkomme dersom dette vurderes nødvendig ved frakt eller avhenting.
Kunden er ansvarlig for at alle oppgitte mål og produktspesifikasjoner er korrekte.
Feil som skyldes uriktige opplysninger fra kunden dekkes ikke av Farstad Profilsystemer.
Ordrebekreftelsen er styrende for produksjon. Kunden plikter å kontrollere denne og melde avvik umiddelbart.
Feilmåling fra kunden, eller skjevheter i bygg som går utover justeringsmuligheter i våre systemer, er kundens ansvar.
Reklamasjon fritar ikke for betalingsplikt.
50 % av ordrebeløpet faktureres ved produksjonsstart (akonto), resterende ved ferdigstillelse, med mindre annet er avtalt.
Varer som hentes, betales ved avhenting med kort.
Levering skjer i henhold til NS 8409:2008, kjøpsloven og forbrukerkjøpsloven.
Vårt ansvar gjelder frem til varen er lastet inn i bil eller overlevert transportør.
Kunden skal kontrollere mottatt vare mot pakkseddel/ordrebekreftelse, og synlige skader meldes umiddelbart samt noteres på fraktbrev.
Feil og mangler må meldes før montering eller bruk.
Modifisering av produkt uten godkjenning fra Farstad Profilsystemer medfører bortfall av garanti.
Garantien dekker ikke:
Garanti på glass følger Glassbransjeforbundets retningslinjer.
Farstad Profilsystemer / RuFa Trading AS står ikke ansvarlig for vanninntrenging som følge av:
Børstetetting mellom skyvefelt leveres med fena og skal hindre vind og nedbør under normale forhold.
Følgende forhold er ikke å regne som mangel eller garantisak:
Garantien gjelder ikke hvis det påvises:
NB: Innglassede terrasser har ikke tekniske egenskaper som oppfyller krav til varig beboelsesrom, og kan derfor ikke regnes som boareal.
Kjøper må reklamere innen 14 dager etter at mangel ble oppdaget eller burde vært oppdaget.
Reklamasjoner skal sendes skriftlig via reklamasjonsskjema:
Selger har rett til å rette eller omlevere produkt så lenge dette ikke medfører vesentlig ulempe for kjøper.
Kunden kan kun holde tilbake beløp tilsvarende verdien av den delen reklamasjonen gjelder, eller maksimalt 10 % av total fakturasum.
Hvis reklamasjonen viser seg å ikke være selgers ansvar, faktureres oppmøte, timer, utstyr og transport.
Mangel foreligger dersom varen på leveringstidspunktet ikke samsvarer med krav til art, mengde, kvalitet eller egenskaper som avtalt i kontrakten, jf. NS 8409 punkt 11.1.
Kjøper skal søke å begrense tap ved mangler.
Retur kan kun skje etter avtale, og skal merkes og håndteres i henhold til selgers instruksjoner.
Ingen av partene holdes ansvarlig dersom hindringer skyldes forhold som etter norsk rett regnes som force majeure.
Ved pågående hindring over 360 dager kan hver av partene heve avtalen.
Selger har panterett i leverte varer inntil full betaling er mottatt, jf. panteloven §§ 3-14 til 3-22.
Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap som driftsstans, tapt fortjeneste, indirekte kostnader eller følgeskader.